FAQ
Questions sur les produits
Pour quels modèles de machine à soda la bouteille en acier inoxydable VIOK est-elle compatible ?
Notre bouteille en acier inoxydable convient aux machines à soda suivantes :
Aarke Carbonator 2 & 3
Smeg SKC01
Brita sodaOne
Sodapop Cooper
Arendo Soda Maker
Aquafloow Wassersprudler
Osmaris Wassersprudler
Luckymoose Infinity & Infinity S
Grail One
Philips Go Zero (uniquement les modèles avec filetage sans Quick Twist - 4902 ancien, 4901, 4905)
La bouteille n'est pas compatible avec :
Aarke Carbonator Pro
Sodastream (tous les modèles)
Kitchenaid
Stelton Brus
Grohe Blue Fizz
Si vous avez une machine à soda non listée ici, mais qui possède un filetage simple, n'hésitez pas à nous envoyer un court message et nous vérifierons si elle est compatible.
Comment nettoyer correctement la gourde en inox ?
Nos bouteilles en acier inoxydable peuvent être facilement nettoyées au lave-vaisselle, couvercle compris, et avec tous les programmes courants.
Si vous préférez le nettoyage à la main, évitez les produits de nettoyage agressifs, les brosses dures ou les éponges abrasives, car ils pourraient endommager le vernis ou la surface.
Pour un nettoyage en douceur, nous recommandons un chiffon doux avec un liquide vaisselle doux, afin que votre gourde en acier inoxydable reste durablement belle et propre.
Quel volume peut contenir la bouteille en acier inoxydable VIOK ?
La bouteille en acier inoxydable VIOK offre un volume total de 1,3 litre et un volume de gazéification maximal d'exactement 1,0 litre jusqu'à la ligne de remplissage.
Elle contient ainsi environ 25 % de contenu en plus que les bouteilles en plastique ou en verre classiques pour les machines à eau gazeuse – idéale pour conserver votre eau pétillante fraîche et élégante dans une bouteille compacte de 1 litre en acier inoxydable.
L'eau reste-t-elle plus longtemps fraîche dans la bouteille en acier inoxydable ?
Notre bouteille en acier inoxydable 304 de haute qualité garde votre eau nettement plus fraîche que les bouteilles en plastique ou en verre traditionnelles. Le matériau crée un effet isolant naturel qui préserve mieux la température.
La bouteille est conçue à paroi simple pour offrir une capacité totale de 1,0 L pour une taille compacte et un poids léger. Une version à double paroi serait nettement plus lourde et se refroidirait également moins bien.
Pour un résultat pétillant optimal avec votre Aarke ou d'autres machines à soda, nous vous recommandons de refroidir la bouteille remplie au réfrigérateur avant de la gazéifier – car l'eau froide retient le CO₂ particulièrement efficacement.
Ma boucle active est très serrée, est-ce normal ? Que faire ?
L'Active Loop est fabriqué en silicone flexible, ce qui le rend extensible. S'il est un peu serré au début, tu peux simplement l'étirer ou l'élargir délicatement à la main – à chaque utilisation, il s'enfilera plus facilement sur le goulot de la bouteille.
L'ajustement serré a été délibérément choisi afin que l'Active Loop offre un maintien sûr même avec une bouteille en acier inoxydable pleine et que la bouteille ne glisse pas ou ne tombe pas.
De quel matériau est fait le VIOK Active Loop ?
L'Active Loop est composé à 100% de silicone de qualité alimentaire.
Expédition et livraison
Puis-je faire livrer ma commande à un point de retrait DHL Packstation ?
Oui, vous pouvez facilement faire livrer votre commande à un point de retrait DHL (Packstation).
Veuillez vous assurer d'indiquer correctement votre numéro de Postnummer lors de la commande – c'est la seule façon de garantir une livraison réussie. Sans numéro de Postnummer, l'envoi à la Packstation n'est malheureusement pas possible.
J'habite en dehors de l'Allemagne, puis-je quand même commander ?
Actuellement, nous proposons la livraison en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas et en Belgique.
Cependant, nous travaillons déjà à rendre possibles les livraisons vers d'autres pays européens. Si vous souhaitez être informé(e) dès que les commandes internationales sont possibles, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter – vous serez le/la premier(ère) à le savoir.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre le statut de votre commande à tout moment.
Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien de suivi que vous recevrez par e-mail dans votre confirmation d'expédition. Vous saurez ainsi toujours où se trouve votre colis.
Retours et remboursements
Que puis-je faire si ma marchandise est endommagée ou défectueuse ?
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous nous occuperons des dommages et discuterons ensemble des prochaines étapes pour un échange ou un remplacement.
Avant votre demande, nous vous recommandons de consulter nos solutions habituelles aux problèmes – souvent, le problème peut être résolu de cette manière : [Cliquer ici].
Comment retourner ma commande ?
Articles erronés ou défectueux :
Si vous avez reçu un article erroné ou défectueux, veuillez contacter directement notre service clientèle. Nous vous aiderons rapidement et facilement à résoudre le problème.
Retour / Rétractation :
Si vous souhaitez retourner des articles parce qu'ils ne correspondent pas à vos attentes, veuillez utiliser notre portail de retours : https://shopify.com/91621556557/account
Le portail est exclusivement réservé aux clients de notre boutique en ligne.
Vous avez le droit de vous rétracter de votre contrat d'achat dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Le prix d'achat des articles retournés sera remboursé dès que le retour aura été reçu et traité dans notre entrepôt – généralement dans les 14 jours.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la commande. Pour les paiements par carte de crédit, le crédit apparaîtra sur votre prochain relevé de carte de crédit.
Vous trouverez la politique de rétractation complète ici : Droit de rétractation
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement après un retour ?
Pour les articles retournés, vous recevrez un remboursement du prix d'achat.
Le remboursement sera effectué dès que votre retour aura été reçu et traité dans notre entrepôt – généralement dans un délai de quelques jours ouvrables.
Veuillez nous accorder jusqu'à 14 jours avant de nous contacter à ce sujet.
Le remboursement sera toujours effectué sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande initiale. Pour les paiements par carte de crédit, le remboursement apparaîtra sur votre prochain relevé de carte de crédit.
Si aucun remboursement n'a été effectué après 14 jours, n'hésitez pas à nous contacter – nous vous aiderons rapidement et facilement.
Problèmes et solutions
Mon colis n'a pas été livré – que puis-je faire ?
Veuillez d'abord vérifier le suivi de l'envoi pour voir quelles informations y sont affichées concernant le problème d'expédition.
Contactez ensuite le service client du prestataire de services d'expédition concerné (DHL ou Hermes) en ayant votre numéro de suivi à portée de main.
Une fois le colis remis au prestataire de services d'expédition, nous, en tant que commerçant, n'avons malheureusement aucune possibilité directe d'influencer la livraison.
Vous trouverez notre portail de suivi ici : [Cliquez ici].
Si l'envoi a été perdu, veuillez nous contacter directement – nous vous aiderons rapidement et simplement.
Je n'ai pas reçu mon bon d'achat pour la newsletter – que puis-je faire ?
Si le code de réduction ne vous est pas parvenu, veuillez d'abord vérifier le dossier de courrier indésirable (spam) de votre boîte e-mail.
Normalement, le bon est envoyé dans les quelques minutes suivant l'inscription. Cependant, avec les adresses T-Online, des retards ou des problèmes peuvent survenir plus fréquemment.
Si vous ne recevez toujours pas le code de bon d'achat, veuillez nous contacter directement – nous vous aiderons rapidement.
Le bouchon frotte ou grince – est-ce normal ?
Le couvercle est entièrement en acier inoxydable, car nous renonçons délibérément au plastique. Un léger frottement ou grincement lors de la fermeture est donc tout à fait normal et sans danger.
Si le couvercle est difficile à manipuler, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande – nous vous aiderons rapidement et simplement.
Mon eau a un goût métallique – est-ce normal ?
Il est normal qu'un goût métallique puisse occasionnellement apparaître dans les bouteilles en acier inoxydable après la production. Dans la plupart des cas, il disparaît déjà après un lavage au lave-vaisselle.
Si le goût persiste, remplissez la bouteille d'eau tiède et ajoutez une cuillère à café de bicarbonate de soude. Après un temps de pose d'environ 2 heures, vous pourrez rincer la bouteille à nouveau – le problème devrait ainsi être résolu.
Pourquoi mon eau est-elle insuffisamment gazeuse après l'avoir gazéifiée ?
Veillez à ne pas trop remplir la bouteille. Trop d’eau empêche une carbonatation suffisante et peut même provoquer le refoulement de l’eau de l’appareil vers la machine à soda.
Quel que soit l'appareil, il est recommandé d'effectuer toujours deux cycles de gazéification complets jusqu'au bruit d'évent – avec quelques secondes d'intervalle entre les deux.
Une gazéification par impulsions courtes produit généralement un résultat de gazéification faible.
Paiement et commande
Quels sont les modes de paiement proposés ?
Dans notre boutique, vous pouvez payer votre commande de manière flexible et sécurisée. Nous proposons les options de paiement suivantes :
- Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna (facture, paiement échelonné, virement immédiat et prélèvement automatique)
Tous les paiements sont effectués via des connexions cryptées et sécurisées, afin que vos données soient protégées à tout moment.
Weitere Fragen & Antworten
Mit welchen Wassersprudlern ist die VIOK Edelstahlflasche kompatibel?
die VIOK Edelstahlflasche wurde mit folgenden Geräten getestet:
Aarke Carbonator 2
Aarke Carbonator 3
SMEG SKC01 Wassersprudler
Brita SodaOne Wassersprudler
Sodapop Cooper Wassersprudler
Arendo Wassersprudler,
Luckymoose Infinity & Infinity S Wasserspruderl
Osmaris Wasserspruderl
Grail One Wassersprudler
Homelux Wassersprudler
Aquafloow Wassersprudler
Nicht kompatibel mit Modellen mit Schnellverschluss
Warum ist die VIOK Flasche eine gute Alternative zur originalen Aarke Flasche?
Unsere Edelstahlflasche bietet zwei entscheidende Vorteile: Sie hat ein größeres Gesamtvolumen von 1,3 Litern (1,0 Liter Sprudelvolumen bis zum Füllstrich), was rund 30% mehr Inhalt als herkömmliche Flaschen entspricht. Zudem ist sie im Gegensatz zu vielen Glas- oder Plastikflaschen komplett bruchsicher, spülmaschinenfest und ideal für unterwegs geeignet.
Welche plastikfreie Flasche ist mit dem Aarke Carbonator 2 & 3 kompatibel?
Wenn du nach einer nachhaltigen Alternative für deinen Wassersprudler suchst, ist unsere VIOK Edelstahlflasche mit 1,3 Litern die perfekte Wahl. Das präzise gefertigte Gewinde wurde speziell so entwickelt, dass es exakt auf den Aarke Carbonator 1, Carbonator 2 und Carbonator 3 passt. Sie ersetzt die originale PET-Flasche vollständig und ermöglicht dir ein plastikfreies Sprudeln.
Es ist die größte Edelstahlflasche für den Aarke Carbonator 3 auf dem Markt.
Zudem haben nur wir die vollständig abgestimmten Farben.
Welche Edelstahlflasche passt auf den SMEG Wassersprudler?
Die VIOK Edelstahlflasche mit 1,3 Litern Volumen ist auch für den SMEG SKC01 entwickelt und eine nachhaltige Alternative zu den originalen Plastikflaschen.
Dank des standardisierten Gewindes ist unsere VIOK Edelstahlflasche vollkommen kompatibel mit dem SMEG Wassersprudler (Modell SKC01). Wenn du nach einer hochwertigen und plastikfreien Flasche als Alternative für dein SMEG-Gerät suchst, passt diese perfekt hinein und schließt absolut dicht ab.
Was sind die Vorteile einer Edelstahlflasche für Wassersprudler?
Was sind die Vorteile einer Edelstahlflasche für Wassersprudler?
Edelstahlflaschen bieten gegenüber herkömmlichen Kunststoffflaschen zahlreiche Vorteile. Sie sind besonders langlebig, robust und behalten auch nach jahrelanger Nutzung ihr hochwertiges Aussehen.
Ein großer Vorteil ist, dass Edelstahlflaschen kein vorgeschriebenes Ablaufdatum haben. Während viele Kunststoffflaschen nach einigen Jahren ersetzt werden müssen, kann eine hochwertige Edelstahlflasche bei normaler Nutzung über viele Jahre hinweg verwendet werden.
Darüber hinaus sind Edelstahlflaschen besonders pflegeleicht. Die glatte Oberfläche lässt sich einfach reinigen, nimmt keine Verfärbungen an und ist deutlich weniger anfällig für Gerüche oder Geschmacksrückstände. Die VIOK Edelstahlflasche ist zudem spülmaschinenfest und kann bequem in der Spülmaschine gereinigt werden.
Viele Nutzer schätzen außerdem das hochwertige Material. Edelstahl ist BPA-frei, lebensmittelecht und geschmacksneutral. Das Wasser bleibt unverfälscht und kommt nicht mit Kunststoff in Kontakt.
Zusätzlich überzeugt Edelstahl durch seine hohe Widerstandsfähigkeit im Alltag. Die Flasche ist deutlich robuster als Glasflaschen und weniger empfindlich gegenüber Kratzern, Verfärbungen und Alterungserscheinungen als viele Kunststoffflaschen.
Die VIOK Edelstahlflasche kombiniert diese Vorteile mit einem großzügigen Fassungsvermögen von 1,3 Litern und einer Kompatibilität mit ausgewählten Wassersprudlern wie dem Aarke Carbonator 2 & 3 sowie dem Smeg SKC01.
Warum verwenden viele Wassersprudler Kunststoffflaschen statt Edelstahl?
Viele Hersteller von Wassersprudlern setzen standardmäßig auf Kunststoffflaschen, da diese in der Produktion günstiger herzustellen sind und ein geringes Gewicht haben. Dadurch können die Geräte und Ersatzflaschen oft zu einem niedrigeren Preis angeboten werden.
Ein weiterer Grund ist, dass viele Wassersprudler ursprünglich speziell für Kunststoffflaschen entwickelt wurden. Edelstahlflaschen stellen aufgrund ihrer Materialeigenschaften höhere Anforderungen an Konstruktion, Passgenauigkeit und Druckbeständigkeit.
Dennoch entscheiden sich immer mehr Nutzer bewusst für Edelstahlflaschen. Edelstahl ist besonders langlebig, nimmt weder Gerüche noch Verfärbungen an und kann bei normaler Nutzung über viele Jahre verwendet werden. Zudem ist Edelstahl geschmacksneutral, BPA-frei und lässt sich einfach reinigen.
Im Vergleich zu vielen Kunststoffflaschen besitzen hochwertige Edelstahlflaschen außerdem kein vorgeschriebenes Ablaufdatum. Dadurch müssen sie in der Regel deutlich seltener ersetzt werden.
Welche Flaschen verwendet werden können, hängt jedoch immer vom jeweiligen Wassersprudler ab. Nicht jeder Wassersprudler ist mit Edelstahlflaschen kompatibel. Die VIOK Edelstahlflasche wurde speziell für ausgewählte Modelle mit Schraubgewinde entwickelt, darunter der Aarke Carbonator 2 & 3 sowie der Smeg SKC01.
Worauf sollte man beim Kauf einer Flasche für Wassersprudler wie den Aarke Carbonator 3 achten?
Beim Kauf einer Flasche für Wassersprudler sollten vor allem Kompatibilität, Material, Fassungsvermögen und Reinigungsaufwand berücksichtigt werden.
Zunächst ist wichtig, dass die Flasche mit dem jeweiligen Wassersprudler kompatibel ist. Nicht jede Flasche passt auf jedes Gerät. Besonders bei Wassersprudlern mit Schraubgewinde sollte vor dem Kauf geprüft werden, welche Flaschen vom Hersteller freigegeben oder kompatibel sind.
Auch das Material spielt eine wichtige Rolle. Kunststoffflaschen sind leicht und günstig, während Edelstahlflaschen besonders langlebig, geschmacksneutral und robust sind. Hochwertige Edelstahlflaschen nehmen weder Gerüche noch Verfärbungen an und können bei normaler Nutzung über viele Jahre verwendet werden.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Fassungsvermögen. Viele Standardflaschen bieten weniger nutzbares Volumen als erwartet. Die VIOK Edelstahlflasche verfügt über ein Gesamtvolumen von 1,3 Litern und einen Füllstrich bei 1 Liter, sodass ausreichend Platz für die Kohlensäure bleibt.
Ebenso sollte auf die Reinigung geachtet werden. Eine spülmaschinenfeste Flasche spart Zeit im Alltag und ermöglicht eine besonders einfache Pflege.
Wer einen Wassersprudler wie den Aarke Carbonator 3 nutzt, achtet häufig zusätzlich auf Design, Nachhaltigkeit und die langfristige Haltbarkeit der Flasche. Eine hochwertige Edelstahlflasche kann hier eine langlebige Alternative zu herkömmlichen Kunststoffflaschen sein.
Ist die VIOK Edelstahlflasche schadstofffrei und BPA-frei?
Ja, absolut. Unsere Flasche besteht aus hochwertigem, lebensmittelechtem 304 Edelstahl und ist komplett frei von BPA, BPS und Weichmachern. Im Gegensatz zu Plastikflaschen (PET) gibt Edelstahl keine Mikroplastik-Partikel oder chemischen Rückstände an das Sprudelwasser ab, was sie zu einer gesundheitlich unbedenklichen und geschmacksneutralen Alternative macht.
Wie nachhaltig ist die VIOK Edelstahlflasche im Vergleich zu PET-Flaschen?
PET-Flaschen für Wassersprudler haben ein Ablaufdatum (meist nach 2–3 Jahren aufgrund von Materialermüdung) und müssen regelmäßig ersetzt werden. Die VIOK Edelstahlflasche ist extrem langlebig, robust und theoretisch lebenslang wiederverwendbar. Das spart Müll, reduziert den CO₂-Fußabdruck und macht sie zur perfekten Zero-Waste-Alternative für deinen Wassersprudler.
Kann man die VIOK Edelstahlflasche auch für kohlensäurehaltige Getränke unterwegs nutzen?
Ja, der präzise gefertigte Schraubverschluss hält absolut dicht – auch bei maximalem Kohlensäuredruck. Dank des praktischen Active Loops aus Silikon lässt sich die Flasche perfekt transportieren, sodass du dein frisch gesprudeltes Wasser problemlos mit ins Büro, zum Sport oder auf Reisen nehmen kannst.
Warum ist die VIOK Flasche einwandig und nicht doppelwandig (isoliert) gebaut?
Die einwandige Konstruktion aus 304 Edelstahl wurde bewusst gewählt, um zwei entscheidende Kriterien zu erfüllen: Ein maximales Fassungsvermögen bei kompakter, leichter Bauform, damit die Flasche perfekt in gängige Wassersprudler wie den Aarke Carbonator passt. Zudem lässt sich einwandiger Edelstahl im Kühlschrank deutlich schneller herunterkühlen – und kaltes Wasser bindet CO₂ beim Sprudeln am effektivsten.
Ist die VIOK Edelstahlflasche geschmacksneutral und geruchslos?
Ja, der verwendete 18/8 Edelstahl (Typ 304) ist absolut korrosionsbeständig, geschmacksneutral und nimmt keine Gerüche an. Dein Sprudelwasser schmeckt immer frisch und rein, ohne metallischen Beigeschmack. Zudem ist die VIOK Edelstahlflasche LFGB geprüft durch ein unabhängiges Labor.
Gibt es eine Glasflasche für den Aarke Carbonator 3?
Nein, der Hersteller und auch VIOK bietet keine Glasflaschen für den Carbonator 3 an. Da das Gerät keine geschlossene Schutzkammer besitzt, dürfen aus Sicherheitsgründen (Splitterschutz) keine herkömmlichen Glasflaschen verwendet werden. Wer komplett auf Plastik (PET) verzichten möchte, findet in der VIOK Edelstahlflasche die perfekte, absolut bruchsichere Alternative, die ohne Sicherheitsrisiko direkt im Aarke 3 sprudelbar ist.
Welche plastikfreie Flasche ist mit dem Aarke Carbonator 3 kompatibel?
Wenn du Plastikflaschen aus deinem Haushalt verbannen möchtest, aber für deinen Aarke Carbonator 3 keine Glasflasche nutzen kannst, ist eine Edelstahlflasche die beste Lösung. Unsere VIOK Edelstahlflasche besteht aus lebensmittelechtem 304-Edelstahl, ist BPA-frei und ersetzt die originale PET-Flasche vollständig – für plastikfreies Sprudeln ohne Kompromisse.
Wie lange darf man Plastikflaschen für Wassersprudler verwenden?
Kunststoffflaschen (PET) für Wassersprudler haben aus Sicherheitsgründen ein fixes Ablaufdatum (meist 2–3 Jahre ab Kauf). Durch den ständigen Druck beim Sprudeln ermüdet das Material, wird spröde und kann im schlimmsten Fall platzen. Die VIOK Edelstahlflasche hat kein Ablaufdatum. Sie hält dem Druck dauerhaft stand und muss nie aus Sicherheitsgründen ersetzt werden.
Wie viel Wasser kann man in der VIOK Flasche tatsächlich aufsprudeln?
Bei herkömmlichen Sprudlerflaschen liegt das reine Sprudelvolumen oft nur bei ca. 800 ml, da Platz für das CO₂-Gas benötigt wird. Unsere VIOK Flasche hat ein extragroßes Gesamtvolumen von 1,3 Litern. Dadurch kannst du echte 1,0 Liter Wasser bis zur markierten Fülllinie befüllen und aufsprudeln – ideal für den größeren Durst oder Familien. Nach dem Sprudeln füllen wir auch gerne noch auf die vollen 1,3 Liter auf.
Können VIOK Edelstahlflaschen einen schlechten Geruch oder Geschmack entwickeln?
Nein. Im Gegensatz zu Kunststoffflaschen (PET), die mit der Zeit mikroskopisch kleine Kratzer bekommen, in denen sich Bakterien und Kalk ablagern (was zu muffigem Geruch führt), hat hochwertiger 304 Edelstahl eine extrem glatte Oberfläche. Er ist absolut geruchs- und geschmacksneutral. Sollte die Flasche einmal länger gestanden haben, lässt sie sich ganz einfach in der Spülmaschine oder mit etwas warmem Wasser und einer Bürste (bald auch bei uns erhältlich) rückstandslos reinigen.
Wie wird das Wasser in der VIOK Edelstahlflasche am besten sprudelig?
Physikalischer Fakt: Je kälter das Wasser, desto mehr Kohlensäure kann es aufnehmen und speichern. Da unsere Flasche einwandig konstruiert ist, leitet sie die Kälte im Kühlschrank extrem schnell an das Wasser weiter. Wir empfehlen, die Flasche vor dem Sprudeln mit kaltem Leitungswasser zu füllen und im Kühlschrank herunterzukühlen – so sparst du CO₂-Gas und erhältst ein perfekt spritziges Ergebnis.
Ist die VIOK Edelstahlflasche für den Sport und Outdoor-Aktivitäten geeignet?
Ja, absolut. Im Vergleich zu originalen PET- oder Glasflaschen für Wassersprudler ist die VIOK Flasche unzerbrechlich und hält jedem Sturz stand. Dank des integrierten Silikon-Tragebändels (Active Loop) am Deckel und dem geringen Eigengewicht durch die einwandige Bauweise ist sie der ideale Begleiter fürs Fitnessstudio bzw. Gym, Padel-Tennis, fürs Büro oder beim Camping.
Passt der originale Aarke Deckel auf die VIOK Edelstahlflasche?
Ja, das Gewinde ist exakt auf das Standardmaß abgestimmt. Du kannst sowohl den originalen Aarke Deckel auf unserer VIOK Flasche nutzen als auch den VIOK Deckel inklusive des praktischen Silikon-Loops